La telefonía IP (VoIP) transmite llamadas de voz a través de Internet en lugar de líneas telefónicas convencionales. En Costa Rica, esto significa que podés reemplazar las costosas líneas PSTN de ICE o Claro por troncales SIP que usan tu conexión de banda ancha existente — reduciendo la factura telefónica hasta un 60 %.
Grandstream es el fabricante de equipos VoIP más vendido en América Latina. Sus teléfonos IP de la serie GRP y sus centrales PBX UCM6300 se usan en empresas desde 2 hasta 500 extensiones. Son compatibles con las troncales SIP de Claro Costa Rica, ICE y Kolbi, así como con proveedores internacionales como Twilio, VoIP.ms y Vonage.
Los teléfonos IP de escritorio serie GRP de Grandstream ofrecen audio HD, soporte de múltiples cuentas SIP y PoE integrado — listos para conectarse a cualquier central PBX o directamente a una troncal SIP de Claro, ICE o Kolbi.
| Modelo | Cuentas SIP | Teclas BLF | WiFi / BT | PoE | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| GXP2140 | 4 | 4 | — | ✓ | Oficina básica |
| GRP2615 | 5 | 5 | WiFi+BT | ✓ | Ejecutivo / gerente |
| GRP2624 | 4 | 24 | — | ✓ | Recepcionista |
| GRP2634 | 4 | 34 | — | ✓ | Recepcionista / operadora |
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La serie UCM6300 son centrales PBX IP en sitio (on-premise) — incluyen software de gestión web, IVR, colas de llamadas, conferencias y grabación sin pagar licencias adicionales. Se configuran desde un navegador y son compatibles con cualquier teléfono SIP, incluyendo toda la línea GRP de Grandstream.
| Modelo | Puertos FXO | Puertos FXS | Llamadas simult. | Extensiones máx. | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| UCM6301 | 1 | 1 | 30 | 500 | PYME 5–20 ext. |
| UCM6302 | 2 | 2 | 45 | 500 | PYME 20–50 ext. |
| UCM6304 | 4 | 0 | 45 | 500 | Empresa mediana |
| UCM6308 | 8 | 0 | 45 | 500 | Empresa grande / call center |
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Los adaptadores ATA permiten usar teléfonos analógicos convencionales dentro de un sistema VoIP — ideal para migrar gradualmente sin cambiar todos los aparatos de golpe. Los videoporteros GDS combinan control de acceso, cámara Full HD y VoIP en un solo dispositivo.
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Los equipos Grandstream son compatibles con troncales SIP de Claro Costa Rica, ICE Telecomunicaciones y Kolbi. Si querés mantener tu número de teléfono fijo actual (portabilidad numérica), podés hacerlo con una troncal SIP registrada en el UCM6300.
También funcionan con proveedores VoIP internacionales: Twilio, VoIP.ms, Telnyx y Vonage — opción popular para empresas que necesitan números en Estados Unidos o Europa manteniendo una central en Costa Rica.
Para una empresa de 5–15 personas el UCM6301 es la opción ideal: soporta hasta 30 llamadas simultáneas y 500 extensiones, incluye IVR, colas de llamadas, grabación y conferencias sin pagar licencias. Si necesitás 2 líneas analógicas de respaldo, el UCM6302 tiene 2 puertos FXO.
Sí. Grandstream GRP y UCM son totalmente compatibles con troncales SIP de Claro Costa Rica e ICE Telecomunicaciones. Los UCM6300 tienen asistente de configuración para los principales carriers. También admiten líneas analógicas directamente a través de sus puertos FXO integrados.
Un sistema básico para 5 extensiones con el UCM6301 + 5 teléfonos GRP2615 ronda los ₡350,000–₡450,000. El ahorro en llamadas recupera la inversión en 6–12 meses comparado con líneas PSTN convencionales.
Sí. Con los adaptadores ATA HT801 o HT802 conectás tus teléfonos analógicos actuales al UCM6300. Esto permite migrar gradualmente — no tenés que cambiar todos los aparatos de golpe.
Sí. En Dataland ofrecemos asesoría técnica por WhatsApp para configuración inicial. Para instalaciones en sitio en el Gran Área Metropolitana podemos coordinar una visita técnica — consultanos los detalles de tu infraestructura.
La diferencia es la cantidad de teclas: el GRP2624 tiene 24 teclas multi-función y el GRP2634 tiene 34 teclas BLF. El GRP2634 es mejor si necesitás monitorear muchas extensiones simultáneamente (call center pequeño o recepción con alta actividad).
No. Los UCM6300 incluyen todo el software PBX sin costo adicional ni licencias mensuales. Pagás solo el hardware una vez. Incluye IVR, grabación de llamadas, colas, conferencias y reportes.
Sí, enviamos a todo Costa Rica. Pedidos confirmados antes del mediodía salen el mismo día. El tiempo estimado es 24–48 horas para San José, 48–72 horas para el resto del país.
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