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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puede realizar su pedido directamente desde nuestra tienda en línea en datalandcr.com/tienda. Seleccione el producto, agréguelo al carrito y siga los pasos para finalizar la compra.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo Costa Rica. Trabajamos con Correos de Costa Rica, Servientrega y Cargando CR. Los tiempos y costos varían según la zona.

¿Puedo retirar mi pedido en tienda?

Sí, ofrecemos retiro en tienda sin costo adicional. Al finalizar su compra seleccione «retiro en tienda» y le confirmaremos cuando esté listo.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios mostrados en nuestra tienda incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 13%.

¿Cómo sé si un producto está en stock?

En cada ficha de producto se indica la disponibilidad. Si aparece «En stock» puede comprarlo de inmediato. Si aparece «Sin stock» puede escribirnos para consultar disponibilidad próxima.

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí, contamos con equipo de soporte técnico. Puede contactarnos antes y después de su compra para resolver dudas sobre instalación, compatibilidad u otros temas técnicos.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días hábiles según la Ley del Consumidor de Costa Rica. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

En el GAM (área metropolitana) de 1 a 3 días hábiles. En el resto del país de 3 a 7 días hábiles. Consulte nuestra Política de Entregas para más información.

¿Cómo me contacto con ustedes?

Puede escribirnos por WhatsApp, correo electrónico a ventas@datalandcr.com, o visitar nuestra página de Contacto.

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